Protección de datos personales
Cooperativa de ahorro y crédito EL DORADO
La Cooperativa de Ahorro y Crédito EL DORADO (en adelante, “la Cooperativa”) se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus socios, clientes, usuarios, trabajadores y proveedores, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento vigente en el Perú.
1. Identidad del Responsable
Razón Social: Cooperativa de Ahorro y Crédito El Dorado Ltda.
RUC: 20138732836
Domicilio: Av. Elmer Faucett Nº 2031 – 2035, Bellavista – Callao.
Correo electrónico: informes@eldoradocoop.com
Teléfono: +01 207 0310
La Cooperativa es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recopilados mediante su sitio web, formularios físicos, canales digitales y demás medios autorizados.
2. Datos Personales que Recopilamos
La Cooperativa podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- – Nombres y apellidos.
- – Documento Nacional de Identidad (DNI).
- – Dirección domiciliaria.
- – Correo electrónico.
- – Número telefónico
- – Información financiera y crediticia
- – Datos laborales y económicos.
- – Información proporcionada mediante formularios web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- – Gestionar solicitudes de afiliación.
- – Evaluar solicitudes de créditos y productos financieros.
- – Administrar cuentas de ahorro y servicios.
- – Verificar identidad y prevenir fraudes.
- – Brindar atención al cliente y soporte.
- – Gestionar consultas, reclamos y requerimientos.
- – Enviar información institucional, promociones y campañas.
- – Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- – Mejorar nuestros servicios y experiencia digital.
4. Consentimiento
El titular de los datos personales autoriza de manera libre, previa, expresa, inequívoca e informada el tratamiento de sus datos personales mediante:
- – La aceptación de esta política.
- – El registro en formularios físicos o digitales.
- – El uso de los servicios de la Cooperativa.
5. Seguridad de la Información
La Cooperativa adopta medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando:
- – Acceso no autorizado..
- – Pérdida de información.
- – Alteración indebida.
- – Divulgación no autorizada.
- – Uso fraudulento.
El acceso a los datos personales se encuentra restringido únicamente al personal autorizado.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
7. Transferencia de Datos Personales
La Cooperativa podrá compartir información con:
- – Entidades supervisoras y regulatorias.
- – Centrales de riesgo autorizadas.
- – Proveedores tecnológicos.
- – Empresas vinculadas o aliados estratégicos.
- – Autoridades administrativas y judiciales.
Toda transferencia se realizará respetando la normativa peruana vigente sobre protección de datos personales.
8. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:
- – Acceso.
- – Rectificación.
- – Cancelación.
- – Oposición.
Para ejercer estos derechos podrá presentar una solicitud mediante:
Correo: informes@eldoradocoop.com
Teléfono: +51 207 0310
Dirección: Av. Elmer Faucett Nº 2031 – 2035, Bellavista – Callao
9. Modificaciones de la Política
La Cooperativa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de la Cooperativa.